Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 2026-10-02

‍

ALLMÄNT

Information om Roughly Right

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller för alla tjänster som Roughly Right AB (org.nr 556912-2871) ("Roughly Right", "vi", "vår" eller "oss") tillhandahåller våra kunder ("du").

Roughly Right utvecklar och säljer en onlinebaserad tjänst för ekonomikontroll.

Kontaktuppgifter

Du kan kontakta oss genom att använda någon av kontaktuppgifterna nedan ("Kontaktuppgifter"):
Telefonnummer: +46 709 42 20 94
E-postadress: info@roughlyright.com

Godkännande av villkoren

Genom att registrera ett Konto och använda Tjänsten godkänner du Villkoren. Om du inte godkänner Villkoren, kan du inte skapa ett Konto Villkoren. Om du inte godkänner Villkoren, kan du inte skapa ett Konto och använda Tjänsten.

Definitioner

"Abonnemangsperiod" är definierat under avsnitt "Avtalstid och Uppsägning" nedan.

"AI-assistenten" avser den AI-baserade assistent som vi tillhandahåller som en del av Tjänsten och som kan aktiveras på din begäran.

"Funktioner" avser Hemsidan, ditt Konto och Tjänsten tillsammans.

"Hemsidan" avser vår hemsida (https://roughlyright.com/) rörande Tjänsten.

"Konto" avser det konto som du registrerar och skapar via Hemsidan .

"Kontaktuppgifter" avser uppgifterna angivna i introduktionsavsnittet ovan.

"Integritetspolicy" avser vår integritetspolicy (https://roughlyright.com/se/privacy) som beskriver hur vi behandlar personuppgifter.

"Tjänsten" avser de tjänster som beskrivs under avsnittet "Tjänsten" nedan och som tillgängliggjorts via Hemsidan, tillsammans med tillhörande produkter, utrustning, tjänster och information som vi tillhandahåller till dig.

"Tredjepartsapplikationer" avser online webbaserade applikationer och offline-mjukvaruprodukter eller tjänster som a) tillhandahålls av tredje part, b) samverkar med oss, och c) kan vara antingen separata eller integrerade med oss ​​och huruvida sådana anges av oss som tredjepartsapplikationer eller inte.

TJÄNSTEN

Beskrivning av tjänsten

Vi tillhandahåller en onlinebaserat tjänst för ekonomikontroll ("Tjänsten"). Mer information om Tjänsten finns på Hemsidan.

Skapa ett konto

För att få tillgång till Tjänsten behöver du registrera och skapa ett Konto. Det är inte tillåtet att överlåta Kontot till andra och du får endast registrera ett (1) Konto. När ett Konto har skapats, och betalning av eventuella förskottsbetalningar har gjorts, är Tjänsten tillgänglig och klar att användas eller beställas i enlighet med instruktionerna på Hemsidan.

Beställning av tjänsten

Tjänsten beställs i enlighet med instruktionerna på Hemsidan.

Din beställning har bekräftats när vi skickat en orderbekräftelse via e-post. När en orderbekräftelse har skickats har du ingått ett avtal med oss.

Leverans av tjänsten

Under beställningsprocessen kommer vi att meddela dig när och var vi kommer att tillhandahålla Tjänsten till dig, inklusive eventuella produkter och digitalt material kopplade till det.

AI-assistenten

På din begäran kan vi aktivera AI-assistenten för ditt Konto. AI-assistenten kan läsa uppgifter i Tjänsten samt, beroende på vilka funktioner som aktiverats, skapa, ändra och ta bort uppgifter som tidrapporter och planering. AI-assistenten har samma åtkomst som den användare som använder den.
‍
AI-assistenten drivs av en extern AI-leverantör. Vid aktivering väljer du något av följande alternativ:
a) Via vårt konto. AI-assistenten använder vårt avtal med AI-leverantören. AI-leverantören är då vårt underbiträde enligt personuppgiftsbiträdesavtalet, och uppgifter som behandlas av AI-assistenten används inte för att träna AI-modeller. Eventuella avgifter framgår av gällande prislista.

‍
b) Via ditt eget konto. Du anger en API-nyckel från ditt eget konto hos AI-leverantören. AI-leverantören behandlar då uppgifterna enligt ditt avtal med denne och är inte vårt underbiträde för den behandlingen. Du ansvarar för att ditt avtal med AI-leverantören uppfyller kraven i tillämplig dataskyddslagstiftning och för de avgifter som AI-leverantören debiterar dig. Vi förvarar din API-nyckel krypterad och använder den endast för att tillhandahålla AI-assistenten. Du ansvarar för att återkalla nyckeln hos AI-leverantören om du misstänker att den har röjts, och för att meddela oss detta.
Valt alternativ bekräftas skriftligen av oss vid aktiveringen. Du kan när som helst begära att AI-assistenten avaktiveras eller att alternativet ändras.

Anslutning av Tredjepartsapplikationer och AI-tjänster

Tjänsten erbjuder möjlighet att ansluta Tredjepartsapplikationer, inklusive externa AI-tjänster, till ditt Konto via gränssnitt som vi tillhandahåller (t.ex. Model Context Protocol, "MCP"). Sådan anslutning är ett uttryckligen tillåtet gränssnitt enligt dessa Villkor. En ansluten Tredjepartsapplikation får samma åtkomst till Tjänsten som den användare som har godkänt anslutningen.

Du väljer själv om och vilka Tredjepartsapplikationer som ska anslutas. Data som hämtas från Tjänsten till en Tredjepartsapplikation behandlas därefter av tredje part enligt dennes villkor och ligger utanför vår kontroll. Leverantören av Tredjepartsapplikationen är inte vårt underbiträde, även om samma leverantör används för AI-assistenten. Du ansvarar för att du har ett avtal med leverantören som uppfyller kraven i tillämplig dataskyddslagstiftning, och för att användningen är förenlig med lag och med din organisations interna regler.
Du kan när som helst återkalla en anslutning. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller stänga av anslutningar som hotar Tjänstens säkerhet eller stabilitet.

DINA SKYLDIGHETER

Kunder

Vi erbjuder Tjänsten till företag och andra juridiska personer. Du intygar härmed att du har befogenhet att ingå dessa Villkor och att använda samtliga Funktioner för den juridiska personens räkning.

Dessa Villkor utgör det fullständiga avtalet mellan oss kopplat till Tjänsten. Du intygar att personer (t.ex. anställda och representanter) som skapar Konton och använder Tjänsten har läst och förstått Villkoren. Du är alltid ansvarig för all användning av Tjänsten enligt dessa Villkor.

Användning av funktionerna

När du använder Funktionerna måste du alltid följa gällande lagstiftning, förordningar och myndighetsföreskrifter. Framför allt får du inte använda Hemsidan på annat sätt än genom de gränssnitt som tillhandahålls av oss och som uttryckligen tillåts enligt Villkoren. Du får inte heller använda Funktionerna på något sätt som strider mot våra, eller någon tredje parts, rättigheter eller berättigade intressen. Du åtar dig att följa samtliga instruktioner och rekommendationer som du från tid till annan får av oss.

Du samtycker till att vara ansvarig för alla aktiviteter som sker på ditt Konto. Inloggningsuppgifter till ditt Konto ska alltid förvaras säkert och det är förbjudet att dela information om ditt Konto med någon tredje part. Om du misstänker att ditt Konto eller dina inloggningsuppgifter används av en tredje part ska du kontakta oss omedelbart genom Kontaktuppgifterna.

Du samtycker även till att inte:

  • Förtala, missbruka, trakassera, hota eller på annat sätt kränka tredje parts eller våra lagliga rättigheter;
  • Publicera, eller på något annat sätt uttrycka, material eller information som är olämpligt, ärekränkande, kränkande, obscent, pornografiskt, rasistiskt, terroristiskt, politiskt inkorrekt, otillbörligt eller olagligt;
  • Bidra till förstöring genom aktiviteter som spridning av virus, skräppost eller annan aktivitet som kan skada oss, Hemsidan på något sätt;
  • Övervaka Tjänstens tillgänglighet, prestanda eller funktionalitet för något konkurrerande syfte, t.ex. att du samtycker till att inte få åtkomst till Tjänsten i syfte att utveckla en konkurrerande produkt eller tjänst eller kopiera Tjänstens funktioner eller användargränssnitt; eller
  • Bedriva vidareförsäljning eller på något sätt dela resultat som genererats på Hemsidan eller använda Tjänsten för att skapa en konkurrerande tjänst eller produkt. (Detta hindrar inte att du för över data till Tredjepartsapplikationer för eget bruk enligt avsnittet Anslutning av Tredjepartsapplikationer och AI-tjänster).

Vi kan komma att tillfälligt begränsa åtkomsten till Funktionerna för att:

  • Åtgärda tekniska problem eller göra mindre tekniska uppdateringar; eller
  • Uppdatera ändringar av Funktionerna för att uppfylla ändringar i tillämpliga lagar och myndighetskrav.

Om vi behöver begränsa åtkomsten till Tjänsterna kommer vi att kontakta dig på förhand. Detta gäller dock inte vid problem som är brådskande eller vid en nödsituation.

Om du tillhandahåller inkorrekt, felaktig eller inaktuell eller ofullständig information när du skapar ditt Konto har vi rätt att, när det är tillämpligt, avslå eller ändra din beställning samt att stänga ned ditt Konto. Detta gäller även om du inte följer dessa Villkor (t.ex. om du inte betalar för Tjänsten i tid) eller andra tvingande regler. Skulle en sådan händelse inträffa kommer vi att kontakta dig och begära att du upphör att bryta mot dessa Villkor.

Eget innehåll

Hemsidan innehåller funktioner för att ladda upp och lagra filer och annan information som du tillhandahåller eller skapar ("Innehåll"). Du är ansvarig för all distribution och andra åtgärder utförda av dig och på ditt Konto.

Genom att ladda upp Innehåll till Hemsidan, intygar du att du a) har nödvändiga rättigheter till de uppladdade Innehållet eller b) har tillstånd att använda Innehållet på ett sådant sätt att Innehållet eller ditt användande av Innehållet inte strider mot tillämplig lagstiftning. Vi kommer inte att kontrollera om Innehållet har laddats upp eller distribuerats genom Hemsidan på ett sätt som är förenligt med lag.

Genom att lägga upp Innehåll på Hemsidan, är du medveten om, beroende på dina kontoinställningar, att sådant Innehåll kan bli tillgängligt för andra. Vi är inte ansvariga för förlust av något Innehåll och vi rekommenderar dig att alltid skapa en säkerhetskopia. Vi tar inte ansvar för riktigheten i det Innehåll som du har lagt upp eller skapat.

PRIS OCH BETALNING

Prisuppgifter

Betalning för användningen av Tjänsten görs periodvis i förskott eller i efterskott. Varje betalning täcker hela eller delar av en Abonnemangsperiod under vilken du har tillgång till Tjänsten.

Du ska betala alla tillämpliga avgifter på det sätt som beskrivs på Hemsidan för den Tjänst som du har valt. Priserna för Tjänsten anges på Hemsidan och inkluderar specificerade leveranskostnader, mervärdesskatt eller andra avgifter och skatter. Priset för Tjänsten är det som anges på beställningssidan när du gör din beställning.

Vi har rätt att ändra priserna för Tjänsten. Om vi ändrar priserna kommer vi att meddela dig om detta i förväg. De ändrade priserna börjar gälla från första dagen på nästkommande Abonnemangsperiod som följer det datum då priserna ändrades. Genom att fortsätta att använda Tjänsten efter att prisändringen träder i kraft är du bunden av de nya priserna. Du har rätt att närsomhelst avsluta ditt abonnemang och kommer då fortsatt ha tillgång till Tjänsten under resterande del av din pågående Abonnemangsperiod. Om du har erbjudits Tjänsten för en viss period och ett visst pris, kommer priset att gälla under den överenskomna tiden.

Om du har registrerat dig för en testperiod av Tjänsten får du tillgång till hela eller en del av Tjänsten (såsom beskrivet på Hemsidan) helt kostnadsfritt under testperioden.

Betalningsuppgifter

Du kan betala för Tjänsten på de sätt som anges nedan.

Vi erbjuder betalningsmöjligheter i samarbete med genom:

  • Faktura

För betalning gäller tredjepartsleverantörens villkor (). Du kan bli ombedd att identifiera dig och en kreditupplysning kan begäras av tredjepartsleverantören. Vi har ingen tillgång till betalningsuppgifter eller lagrar någon sådan information i de fall en tredjepartsleverantör används för betalning.

Vi kan fakturera dig för Tjänsten i förväg eller i efterskott, med den frekvens som överenskommit för den avtalade perioden. Du godkänner att vi skickar elektroniska fakturor till den e-postadress som du angett genom ditt Konto. Du är skyldig att hålla alla betalningsuppgifter korrekta och uppdaterade.

Vi har rätt att utföra en kreditkontroll när det behövs för att kunna erbjuda dig en kredit.

Du åtar dig att betala inom den angivna tiden för den betalningsmetod som du valt. Vi har rätt att stänga ned ditt Konto till dess att du har reglerat dina obetalda kostnader. En försenad betalning kan medföra förseningsavgifter och ränta.

Återbetalning

Om inget annat anges i dessa Villkor har du inte rätt till återbetalning, att returnera ett abonnemang eller värdecheckar för något delvis använt abonnemang, värdecheckar för ett oanvänt Konto eller värdecheckar på grund av att du är missnöjd med Tjänsten och/eller Funktionerna.

AVTALSTID OCH UPPSÄGNING

Avtalstid

Villkoren för Tjänsten gäller från att du skapat ett Konto och fortsätter att gälla under abonnemangsperioden ("Abonnemangsperioden"). En Abonnemangsperiod är tolv (12) månader.

Vid slutet av varje Abonnemangsperiod förnyas ditt abonnemang automatiskt med tolv (12) månader. Ditt abonnemang kommer inte att förnyas om du skriftligen säger upp det senast 1 månad dagar före den sista dagen för din pågående Abonnemangsperiod.

Uppsägning

Du kan säga upp Tjänsten genom att maila info@rouglyright.com eller genom att kontakta oss via våra Kontaktuppgifter.

Vid avtalstidens slut kommer din åtkomst till Tjänsten att upphävas omedelbart. Vi kommer även radera eller anonymisera all personlig information om dig, med undantag för sådan information som vi är skyldig att behålla enligt lag.

Tjänst som fortfarande pågår vid uppsägning ska slutföras i enlighet med dessa Villkor. Skyldigheter som uppstår till följd av överträdelse av dessa Villkor ska fortsätta att gälla även efter uppsägning.

Uppsägning i förtid

Vi förbehåller oss rätten att säga upp avtalet med dig om du:

  • Överträder eller på annat sätt bryter mot dessa Villkor eller andra bestämmelser som upprättats av oss; eller
  • Använder Hemsidan eller Tjänsten på något sätt som inte överensstämmer med avsedda syften eller på annat sätt är skadligt för oss eller tredje person.

Testperiod

Du kan registrera dig för att använda Tjänsten under en testperiod. Under testperioden har du tillgång till hela eller en delar av Tjänsten (såsom beskrivet på Hemsidan). Om du vill fortsätta använda Tjänsten efter testperioden ska du meddela oss om detta senast vid utgången av testperioden.

Licenser

Kunden har meddelar Roughly Right hur många licenser dom avser använda det kommande året. Avgifter för licenser är enligt gällande prislistor för Roughly som publiceras online eller på annat sätt tillgängliggörs av Roughly Right. Dessa priser anges utan moms.

Support

Kunden kan utse en person som kan ringa, sms:a eller maila Roughly Right AB för frågor om användandet av Roughly Right eller för att rapportera eventuella fel i form av "buggar". Svar ges inom ett dygn och åtgärd av för kund affärskritiska "buggar" påbörjas inom två dygn.

För support eller utbildning utöver ovan (som t ex utbildning, föreläsning etc) debiteras en kostnad om SEK 1000/tim, med undantag för "onboarding-process" .

VÅRT ANSVAR

Ansvar

Vårt ansvar begränsas enligt följande:

  • vi är inte ansvariga gentemot dig, vare sig det gäller avtal, skada (inklusive försumlighet), brott mot lagstadgad förpliktelse eller i övrigt, för utebliven vinst, indirekt skada eller följdskada som uppstår under eller i samband med ett avtal mellan oss; och
  • vårt totala ansvar gentemot dig för alla andra förluster som uppstår under eller i samband med ett avtal mellan oss, vare sig det gäller avtal, skada (inklusive försumlighet), brott mot lagstadgad förpliktelse eller i övrigt, ska begränsas till ett års licensavgifter SEK. Vi är inte ansvariga om du använder Tjänsten under en testperiod eller på annat sätt kostnadsfritt.

AI-genererat innehåll och åtgärder

Svar, analyser och sammanställningar från AI-assistenten eller en ansluten Tredjepartsapplikation genereras automatiskt och kan vara felaktiga eller ofullständiga. Du ansvarar för att granska sådant innehåll innan du fattar beslut baserat på det.
Åtgärder som utförs i Tjänsten via AI-assistenten eller en ansluten Tredjepartsapplikation, t.ex. att skapa, ändra eller ta bort tidrapporter eller planering, anses utförda av den användare som initierat dem. Vi ansvarar inte för förlust av data, felaktiga uppgifter eller andra skador som uppkommer till följd av sådana åtgärder, utöver vad som följer av avsnittet Ansvar ovan.

Hävning

Vi ansvarar endast för skador som meddelas skriftligen senast tre (3) månader efter att du upptäcker eller borde ha upptäckt skadan, dock senast sex (6) månader från det att skadan inträffade.

Fel och dröjsmål utanför vår kontroll (force majeure)

Vi ansvarar inte för dröjsmål och fel utanför vår kontroll. Om våra leverantörer hamnar i dröjsmål på grund av en händelse utanför vår kontroll, kommer vi att meddela dig om detta så snart som möjligt och vidta åtgärder för att minimera skadan av dröjsmålet. Om vi har uppfyllt detta ansvarar vi inte för fel och dröjsmål orsakade av händelsen, men om det finns risk för att ett väsentligt fel eller dröjsmål uppstår kan du kontakta oss för att avsluta avtalet och få en återbetalning för den del av Tjänsten som du har betalat för men inte fått.

SEKRETESS

Under avtalstiden och i tiden därefter åtar sig parterna att inte avslöja någon tredje parts information om dessa Villkor eller någon annan information som parterna har tagit del av som ett resultat av dessa Villkor, vare sig det är skriftligt eller muntligt och oavsett form ("Konfidentiell Information").

Parterna är överens om att Konfidentiell Information endast får användas för att fullgöra skyldigheterna enligt dessa Villkor och inte för något annat syfte. Den mottagande parten går även med på att iaktta och få sina styrelseledamöter, anställda, underleverantörer eller andra mellanhänder att iaktta samma grad av försiktighet (men inte mindre än rimlig försiktighet) för att undvika röjande eller användning av Konfidentiell Information.

Detta sekretessåtagande gäller inte Konfidentiell Information som är allmänt känd (på annat sätt än genom brott mot dessa Villkor eller någon annan sekretessförbindelse).

Varje part åtar sig att säkerställa att all information som lämnas ut eller röjs under detta avsnitt, i den mån det är möjligt, ska hanteras på ett säkert sätt av mottagaren. Denna sekretessförbindelse gäller tre (3) år efter uppsägningen av dessa Villkor.

ÄNDRINGAR & TILLÄGG

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra Villkoren. Vi kommer att meddela dig via e-post om sådana ändringar som inte är obetydliga och vilka kommer att påverka dig. Du är ansvarig för att hålla dig informerad om alla ändringar av Villkoren. Den senaste versionen av Villkoren kommer att finnas tillgänglig på Hemsidan. Ändringar av Villkoren träder i kraft den första arbetsdagen som följer dagen för publicering.

Alla nya funktioner och allt nytt innehåll som läggs till i Tjänsten, Hemsidan omfattas av vad som anges i Villkoren.

KLAGOMÅL OCH KUNDTJÄNST

Om du har några klagomål, vänligen kontakta vår support genom våra Kontaktuppgifter.

PERSONUPPGIFTER

Du är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som vi behandlar för din räkning i samband med din användning av Tjänsten. Hur vi får behandla personuppgifterna i rollen som Personuppgiftsbiträde framgår av personuppgiftsbiträdesavtalet (bilaga) och som du ingår genom att godkänna dessa Villkor.

Mer information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår Integritetspolicy.

MATERIELLA OCH IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Våra rättigheter

Hemsidan ägs och administreras av Roughly Right. Alla upphovsrätter, varumärken, varunamn, loggor och andra immateriella eller industriella rättigheter som innehas eller används av oss samt de som är inkluderade i våra Funktioner (inklusive titlar, grafiska bilder, ikoner, skript, källkoder osv.) är vår egen, eller annan licensgivares, egendom och får inte återskapas, distribueras, säljas, användas, ändras, kopieras, begränsas eller användas (helt eller delvis) utan vårt skriftliga samtycke.

Licens

Roughly Right ger dig en icke-exklusiv rättighet och licens att använda Hemsidan och Tjänsten för syftet att tillhandahålla Hemsidan och Tjänsten till dig. Vid upphörande av detta avtal upphör även denna rättighet och licens.

Respekt för vår egendom

Du får inte, oavsett ändamål, manipulera, försöka få obehörig åtkomst till, ändra, hacka, laga eller på annat sätt justera något av våra material, hårdvara, källkoder eller information.

Respekt för våra immateriella rättigheter

Du accepterar att Tjänsten och annan information, inklusive alla tillhörande immateriella rättigheter, som tillhandahålls och tillgängliggörs av oss utgör vår exklusiva egendom. Du får inte på något sätt använda vår exklusiva egendom i något kommersiellt syfte eller för annat ändamål utan vårt skriftliga samtycke.

TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTELÖSNING

Svensk lag ska tillämpas på dessa Villkor.
Tvister som uppstår i anledning av eller i samband med dessa Villkor ska avgöras av allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.

‍